Guía de la oposición TAI

El Cuerpo de Técnicos Auxiliares de Informática de la Administración General del Estado (TAI) está regulado por el Real Decreto 1405/1986 y sus posteriores actualizaciones. Sus funciones abarcan el apoyo técnico en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, redes locales, sistemas operativos y aplicaciones informáticas en el entorno de la Administración Pública.

Las plazas se convocan periódicamente mediante Oferta de Empleo Público (OEP) y se distribuyen entre distintos ministerios y organismos de la Administración General del Estado. El número de plazas convocadas varía según cada convocatoria, habitualmente entre 200 y 600 plazas en los últimos años.

Para acceder al cuerpo TAI es necesario estar en posesión del título de Bachillerato, Técnico o equivalente (Grupo C, Subgrupo C1), además de ser ciudadano español o de un Estado miembro de la Unión Europea. La selección se realiza mediante oposición libre, que puede incluir pruebas teóricas, prácticas o ambas, dependiendo de la convocatoria vigente.

El proceso selectivo del cuerpo TAI suele constar de varias fases. La fase de oposición incluye habitualmente una prueba tipo test con preguntas de opción múltiple sobre el temario oficial. El número de preguntas, el tiempo disponible y la penalización por error varían según la convocatoria publicada en el Boletín Oficial del Estado (BOE).

En convocatorias recientes, el examen tipo test ha incluido entre 80 y 100 preguntas con cuatro opciones de respuesta, de las cuales solo una es correcta. Habitualmente se aplica penalización por respuesta incorrecta, lo que exige una preparación sólida para evitar responder por azar.

Algunas convocatorias incorporan también una prueba práctica en la que el opositor debe resolver supuestos prácticos relacionados con las funciones del puesto: configuración de redes, resolución de incidencias, manejo de sistemas operativos o administración de bases de datos.

El temario oficial de la oposición TAI se organiza en varios bloques temáticos que cubren los conocimientos técnicos necesarios para desempeñar las funciones del cuerpo. A continuación se describen los principales bloques y los temas más relevantes dentro de cada uno.

Este bloque cubre los fundamentos del hardware de un sistema informático. Es esencial comprender cómo se interconectan los distintos componentes de una arquitectura von Neumann: la Unidad Central de Proceso (CPU), la memoria principal, la unidad aritmético-lógica (ALU) y los buses de comunicación interna.

Los procesadores modernos integran múltiples núcleos (cores) capaces de ejecutar instrucciones en paralelo. Conceptos como la frecuencia de reloj, la caché de nivel 1/2/3, el pipeline de instrucciones y la segmentación son habituales en el examen TAI. También es importante conocer los tipos de arquitectura (CISC vs RISC) y los principales fabricantes de procesadores (Intel, AMD, ARM).

En cuanto a la memoria, el examen suele preguntar sobre la diferencia entre memoria RAM (volátil) y ROM (no volátil), los tipos de RAM (DRAM, SRAM, DDR4, DDR5), la memoria caché y la memoria virtual. El almacenamiento secundario incluye discos duros mecánicos (HDD), unidades de estado sólido (SSD) y los sistemas de almacenamiento en red (NAS, SAN).

Los buses de expansión (PCI Express, USB, SATA, HDMI, Thunderbolt) y los tipos de tarjetas (gráfica, de red, de sonido) también forman parte del temario, junto con los sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI/UPS) y los sistemas de refrigeración de servidores.

Los sistemas operativos son el software fundamental que gestiona los recursos hardware y proporciona servicios a las aplicaciones. El temario TAI incluye tanto Windows (en sus versiones de escritorio y servidor) como Linux (distribuciones como Ubuntu, Debian, Red Hat/CentOS).

Los conceptos más importantes en este bloque son: la gestión de procesos (planificación de CPU, estados de proceso: nuevo, listo, en ejecución, bloqueado, terminado), la gestión de memoria (paginación, segmentación, memoria virtual, swapping), el sistema de ficheros (FAT32, NTFS, ext4, sistemas jerárquicos) y la gestión de dispositivos (drivers, E/S).

En Linux es habitual preguntar sobre comandos básicos de la línea de órdenes: navegación por el sistema de ficheros (ls, cd, pwd, mkdir, rm), gestión de permisos (chmod, chown, umask), gestión de procesos (ps, top, kill, nice), redes (ifconfig, ip, ping, netstat) y administración de paquetes (apt, yum, rpm).

La virtualización es un tema cada vez más presente: hipervisores tipo 1 (bare metal) y tipo 2 (hosted), tecnologías como VMware, Hyper-V, KVM o VirtualBox, y la diferencia entre máquinas virtuales y contenedores (Docker).

Las redes de comunicaciones son uno de los bloques con mayor peso en el examen TAI. El modelo de referencia OSI con sus siete capas (física, enlace de datos, red, transporte, sesión, presentación y aplicación) es fundamental, así como la arquitectura TCP/IP con sus cuatro capas (acceso a la red, internet, transporte y aplicación).

El direccionamiento IP es un área de alta dificultad y muy presente en el examen. Hay que dominar el formato de las direcciones IPv4 (32 bits, notación decimal punteada), las clases de red (A, B, C, D, E), las máscaras de subred, el cálculo de subredes (CIDR) y las direcciones privadas (10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12, 192.168.0.0/16). IPv6 (128 bits, notación hexadecimal) también está presente en el temario.

Los protocolos más importantes a conocer son: HTTP/HTTPS (web), FTP/SFTP (transferencia de ficheros), SMTP/POP3/IMAP (correo electrónico), DNS (resolución de nombres), DHCP (asignación dinámica de IPs), SSH (acceso remoto seguro), Telnet, SNMP (gestión de red) y NTP (sincronización de tiempo).

Los dispositivos de red —hubs, switches, routers, firewalls, puntos de acceso inalámbrico— y los estándares de redes de área local (Ethernet, Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac/ax) también forman parte habitual del examen.

El modelo relacional de bases de datos, propuesto por E.F. Codd, organiza los datos en tablas (relaciones) formadas por filas (tuplas) y columnas (atributos). Las claves primarias identifican de forma unívoca cada fila, mientras que las claves foráneas establecen relaciones entre tablas. La integridad referencial garantiza la coherencia entre los datos relacionados.

SQL (Structured Query Language) es el lenguaje estándar para interactuar con bases de datos relacionales. Sus instrucciones se dividen en: DDL (Data Definition Language: CREATE, ALTER, DROP), DML (Data Manipulation Language: SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE), DCL (Data Control Language: GRANT, REVOKE) y TCL (Transaction Control Language: COMMIT, ROLLBACK, SAVEPOINT).

La normalización es el proceso de organizar los datos para minimizar la redundancia. Las formas normales más importantes son: primera forma normal (1FN: eliminar grupos repetitivos), segunda forma normal (2FN: eliminar dependencias parciales) y tercera forma normal (3FN: eliminar dependencias transitivas).

Los sistemas gestores de bases de datos (SGBD) más presentes en el temario son Oracle, MySQL, PostgreSQL, SQL Server (Microsoft) y SQLite. Las bases de datos NoSQL (documentales, clave-valor, grafos, columnares) también aparecen en el temario de convocatorias recientes.

La seguridad informática en la Administración Pública está regulada principalmente por el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), aprobado por el Real Decreto 311/2022. El ENS establece los principios y requisitos mínimos que deben cumplir los sistemas de información de las entidades del sector público español para garantizar la seguridad de la información.

Los pilares de la seguridad de la información son: confidencialidad (solo acceden los autorizados), integridad (los datos no han sido alterados sin autorización) y disponibilidad (el sistema está operativo cuando se necesita). A estos se añaden la autenticidad y la trazabilidad.

La criptografía es esencial en seguridad: hay que conocer los conceptos de cifrado simétrico (misma clave para cifrar y descifrar: AES, DES, 3DES) y cifrado asimétrico (par de claves pública/privada: RSA, DSA), las funciones hash (MD5, SHA-1, SHA-256), las firmas digitales, los certificados digitales X.509 y la infraestructura de clave pública (PKI).

En legislación, los textos más relevantes para el TAI son: la Ley 39/2015 de Procedimiento Administrativo Común, la Ley 40/2015 de Régimen Jurídico del Sector Público, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/2016/679), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), el Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI) y la Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos (referencia histórica).

• Practica con exámenes oficiales anteriores. Los exámenes de convocatorias anteriores son la mejor referencia para conocer el estilo y dificultad real de las preguntas. Familiarizarse con el formato reduce la ansiedad el día del examen.
• Identifica tus bloques débiles. Es habitual tener más dominio en algunos bloques que en otros. Detecta dónde fallas más (redes, legislación, bases de datos…) y dedica más tiempo a esas áreas sin descuidar las que ya controlas.
• Aprende los conceptos, no memorices de memoria. La mayoría de preguntas del TAI evalúan comprensión conceptual. Entender por qué funciona un protocolo, cómo opera un sistema operativo o qué implica una norma es más eficaz que memorizar definiciones.
• Repasa la legislación específica de la Administración. El bloque de legislación suele ser el que más diferencia a los candidatos. Las leyes 39/2015, 40/2015, RGPD, ENS y ENI son imprescindibles y aparecen en todas las convocatorias.
• Practica el cálculo de subredes. El cálculo de rangos de subred, broadcast, número de hosts y CIDR es un tipo de ejercicio frecuente y de dificultad variable. Practicarlo con ejercicios hasta que sea automático ahorra tiempo en el examen.
• Gestiona bien el tiempo durante el examen. Si aplica penalización por respuesta incorrecta, no respondas preguntas de las que no tengas ninguna certeza. Dedica los primeros recorridos a responder lo que sabes con seguridad y deja las dudosas para el final.