21. Si queremos hacer un diseño pensando en el usuario, deberemos tener en cuenta:
- A) Sus características y su experiencia previa en el uso de la web
- B) Sus capacidades, aptitudes y expectativas
- C) Sus limitaciones físicas y/o técnicas
- D) Su titulación y sus habilidades manuales
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La respuesta correcta es A, B y C. Un diseño centrado en el usuario debe considerar quién es el usuario, qué sabe hacer y qué espera, así como cualquier limitación que pueda tener para asegurar una experiencia accesible y efectiva.